グリーンポケットの特徴
「緑による文化の創造」
それがグリーンポケットの企業理念です。
それがグリーンポケットの企業理念です。
私たちは、緑の普及活動を通じて豊かな心と環境を創造するグループです。
グリーンポケットがお届けする5つのサービス
グリーンポケットはレンタルサービス業として、お客様に「植物」「挨拶」「コミュニケーション」「清潔」「スピード」の5つのサービスを最高の状態でお届けします。
これら5つのサービスをご提供いたします。
7つの特徴
(1)全国展開フランチャイズネットワーク
全国で高品質なサービスを提供
全国のお客様に質の高いグリーンレンタルサービスを提供するため、定期的なセミナーやグリーンマスター試験を行い、グループ全体のサービスクオリティの向上を図っています。
(2)グリーンマスター制度認定試験
厳しい試験に合格したサービスマン
全てのレンタルサービスマンが「グリーンマスター制度認定試験(2年更新)」を受け、認定されたサービスマンが、クオリティの高いサービスをご提供いたします。
(3)デザイン性の高いコーディネート
お客様の空間に最適なプランをご提案
明るさや温度など、設置する環境に適したグリーンのセレクト、空間イメージに合った鉢カバーのご提案など、プロの目線からわかりやすくご提案いたします。
(4)定期的な訪問によるフルサービス
担当サービスマンが責任を持って管理
グリーンについては、レンタルサービスマンに全てお任せ下さい。植物の給水、手入れ、交換等トータルサービスを行い、メンテナンスシートでご報告致します。
(5)グリーンポケットオリジナル商品
オリジナル商品によるご提案
他社にはないグリーンポケットオリジナル商品によるご提案ができます。日本の森を少しでも守る為に、国内間伐材を使用して様々なシュチエーションにも対応ができます。
(6)グリーンポケットオリジナルグッズ
清潔で素早いサービスを提供
納品・メンテナンスの際は、オリジナルグッズを用います。「ダスター」や「グリーンバッグ」を活用し、清潔で素早く、きめ細やかなサービスを心がけています。
(7)お客様満足度の向上
定期的なサービス状況の確認
日々のお客様とのコミュニケーションや、「お客様満足度アンケート」の実施を通して、常にお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めています。